Обращения граждан — Официальный сайт администрации города Южно-Сухокумск
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages
Filter by Categories
дизайн-проекты
Электронная приемная
Налоги
Собрание депутатов
городская среда
кдн
75 лет Победе!
Указы
Без рубрики
Политика
экономика
Распоряжения
общество
Новости
спорт
Постановление
культура
Памятка
образование
объявления
поздравления
АТК
ЖКХ
антикоррупция
вакансии
Решение

Обращения граждан

Уважаемые посетители сайта!

На сайте Администрации г.Южно-Сухокумск создан раздел «Электронная приемная».

С этого раздела сайта Вы можете отправить электронное письмо или задать вопрос, касающийся работы Администрации. Так же Вы можете отправлять фотографии разбитых дорог, ям, утечек воды, самовольного строительства, мусорных свалок и т.п.

График приема граждан городского округа «город Южно-Сухокумск»

ФИОДолжностьТелефонВремя
Абдулаев Абдула Абдурахимович Глава городского округа "город Южно-Сухокумск"2-10-10Четверг
с 14:00
Местное отделение партии "ЕДИНАЯ РОССИЯ"Руководитель общественной приемной Южно-Сухокумского местного отделения Партии "ЕДИНАЯ РОССИЯ" 2-12-5129.05.2019г.
с 14:00
*Код города +7 (87276)

Обращениями граждан занимается юрист администрации Джарулаев Джарула Курбанович

Контактные данные:
2-13-27
yurist-suhokumsk@mail.ru

ПОРЯДОК РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ

Основные положения работы с обращениями граждан в администрацию г.Южно-Сухокумск

Функции по организации работы с обращениями граждан в Администрации города возложены на Управление делами. Рассмотрение обращений осуществляется в соответствии с Федеральным Законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», инструкцией по работе с документами в администрации г. Махачкала. 

Требования к порядку рассмотрения обращений граждан. Работа с обращениями граждан включает в себя регистрацию, учет, рассмотрение письменных и устных обращений граждан, поступивших по почте, телеграфу, факсу, в ходе личного приёма и по информационным системам общего пользования. 

Рассмотрение обращений граждан осуществляется в течение 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения, если руководителем, должностным лицом, не установлен более короткий контрольный срок рассмотрения обращения. 

Продление сроков рассмотрения обращений осуществляется в соответствии со ст.12 п.2 Федерального Закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не более чем на 30 дней, уведомив о продление срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение. 

Обращения граждан снимаются с контроля, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, заявителю дан ответ в письменной или устной форме, при необходимости результаты рассмотрения сообщены заинтересованным организациям или должностным лицам, а также, если документально подтверждено их исполнение. В целях обеспечения своевременного рассмотрения обращений граждан и устранения недостатков, управление проводит анализ работы с обращениями граждан и ежемесячно представляет отчет руководящим работникам администрации города. 

Данные о зарегистрированных документах хранятся не менее 5 лет. По истечении пяти лет документы по обращениям граждан подлежат уничтожению в установленном порядке. 

Прием граждан Главой города,  его заместителями, а также другими должностными лицами проводится в установленные и доведенные до сведения граждан дни и часы согласно графику, утвержденному главой администрации города. На личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность.

Требования к обращению граждан.

Письменное обращение гражданина или обращение, направленное по электронной почте, должно содержать:
— наименование органа исполнительной власти, которому оно адресовано;
— фамилию, имя, отчество, должность лица, которому адресуется обращение;
— фамилию, имя, отчество (при наличии), почтовый или электронный адрес гражданина, которому должен быть направлен ответ;
— изложение сути предложения, заявления или жалобы;
— личную подпись заявителя и дату.

Благодарим вас за внимание к нашему сайту.